ETECSA lokker med ubegrænset internet i hjemmet på Cuba – Et lyspunkt i en ellers begrænset digital hverdag

 Det cubanske statsejede teleselskab, ETECSA, har for nylig lanceret et kampagnetilbud, der giver brugere af deres hjemmeinternet-tjeneste, Nauta Hogar, mulighed for ubegrænset internetadgang. Tilbuddet, som er tilgængeligt indtil den 31. maj 2025, lyder umiddelbart attraktivt, men for at forstå dets reelle betydning for cubanerne, er det nødvendigt at kende baggrunden for internetadgang på øen.

Hvad er Nauta og Nauta Hogar?

I Cuba er internetadgang ikke så ligetil som i Danmark. Al telekommunikation, inklusiv internet, kontrolleres af staten gennem monopolvirksomheden ETECSA. Nauta er ETECSA's brand for internetadgang. Oprindeligt foregik adgang primært via offentlige Wi-Fi hotspots, typisk i parker eller på pladser, hvor man skulle købe skrabelodder med brugernavn og kodeord for at logge på med sin "Nauta-konto". Senere kom Nauta Hogar, som er en ADSL-baseret internetforbindelse til private hjem – en service mange cubanere længe har efterspurgt, men som stadig ikke er udbredt til alle.

Internetsituationen i Cuba: En kamp for forbindelse

For den almindelige dansker kan det være svært at forestille sig en hverdag med stærkt begrænset og ofte ustabil internetadgang. I Cuba har dette dog længe været virkeligheden:

• Statskontrol og høje priser: Staten har fuld kontrol over internetinfrastrukturen, og priserne for både oprettelse og brug har historisk set været meget høje i forhold til den gennemsnitlige cubanske løn.
• Langsom og ustabil forbindelse: Infrastrukturen er mange steder forældet, hvilket resulterer i langsomme internethastigheder og hyppige afbrydelser. Strømafbrydelser, som er blevet mere almindelige, påvirker også internetstabiliteten.
• Begrænset udbredelse: Selvom mobilt internet (3G og senere 4G) blev introduceret i 2018, og Nauta Hogar gradvist udrulles, er adgangen stadig ikke en selvfølge for alle, især uden for de større byer. Mange cubanere har været kreative med hjemmelavede antenner for at forbedre de svage signaler.
• Censur og overvågning: Der er en vis grad af statslig overvågning og censur af internettet.

Det nye "ubegrænsede" tilbud i perspektiv

ETECSA's aktuelle kampagne for Nauta Hogar-brugere tilbyder internetadgang 24 timer i døgnet i 30 sammenhængende dage uden databegrænsninger. Brugere kan anvende deres eksisterende Nauta-konti, og de tilgængelige hastigheder varierer fra 2 til 10 Mbps, afhængigt af de lokale tekniske forhold. For cubanere med adgang til Nauta Hogar kan dette være en markant forbedring, der letter aktiviteter som videoopkald med familie i udlandet (en vigtig livline for mange), streaming, onlinespil og muligheden for fjernarbejde eller -studier.

Interessant er det også, at familie og venner i udlandet kan købe denne tjeneste direkte til deres pårørende i Cuba via internationale platforme som f.eks. DTone. Dette er en udbredt metode til at hjælpe cubanere med adgang til varer og tjenester.

Selvom tilbuddet markedsføres som "ubegrænset", og Nauta-kontoen også kan bruges i offentlige Wi-Fi zoner, garanteres den fulde hastighed ikke uden for hjemmeinstallationen. Det er vigtigt at se dette initiativ i lyset af den generelle situation, hvor selv et tilbud om "ubegrænset" internet stadig opererer inden for rammerne af en statskontrolleret og ofte udfordret infrastruktur. For mange cubanere er det dog et skridt i retning af en mere forbundet hverdag.